Здравствуйте!
Ссылка на руководство, которое может помочь решить проблему.
Если варианты решения проблемы из данного руководства Вам не помогут, то обратитесь в службу поддержки:
Перед подачей обращения в службу поддержки, прошу ознакомиться с правилами выбранного подразделения:
Заранее уведомляю, что время ответа со стороны службы поддержки сейчас составляет около 48 часов.
С уважением,
Ведущий Агент Службы Поддержки.