_ZUB_ ну я и думаю что-то тут не так написал апелляцию написали что пункт 5.5 гласит о том что решение о апелляции принимается на усмотрение команды эксб
Полагаю, значит Вы уже обратились в службу поддержки и уже получили от неё ответ.

Стоит помнить и понимать, что выдача наказаний за нарушение пунктов действующего Лицензионного Соглашения производится только и только при прямой фиксации нарушения со стороны игрока. То есть когда существуют чёткие основания для выдачи блокировки.
В плане RMT у Хозяев Зоны по-прежнему имеются чёткие регламенты и установки по поиску и блокировке персонажей, помимо внутренних перепроверок (33:36). За просто перекидывание валюты, ценностей между персонажами, аккаунтами наказание не выдаётся, если при этом нет нарушения пункта 4.1.9.