Raingod241 на более новый вопрос отвечает на старый который за 16 дней прошло с создание нет ответа… все сижу и жду, хоть тема запроса одинаковая, в чем проблема?!
А зачем Вы создали два обращения с одной же проблемой? Достаточно создать одного и ожидать ответ.
Сейчас служба поддержки ощутимо загружена, среднее время ответа (если Вы не отправляли в обращение ещё сообщения) поднималось до 7 дней.

