Этот сайт лучше всего просматривать в современном браузере с включённым JavaScript.

Не приходят чеки

smachnogoo

Приветствую! Не приходят никакие письма на почту от Exbo , прочитал, что адрес мог попасть в ЧС, так как был не доступен ( а он действительно был недоступен одно время)
Как убрать адрес из ЧС, не меняя почты, к почте доступ есть.

Шустрый

smachnogoo Приветствую! Не приходят никакие письма на почту от Exbo , прочитал, что адрес мог попасть в ЧС, так как был не доступен ( а он действительно был недоступен одно время)

Посмотрите в первую очередь папку “спама”, Ваш адрес в какие-то черные списки вряд ли должен был попасть — впервые слышу про подобные случаи у нас.

В целом, имеется вот такое руководство по ситуациям с не-приходами писем на почту.

Renyweny

smachnogoo

Шустрый поддержка пишет только: действительно ошибка. И предлагает сменить почту, мне бы починить уже существующую, так как нарушил пункт соглашения (неизвестно как) и в изменении почты без подтверждения отказано. Раньше всё приходило

Шустрый

smachnogoo так как нарушил пункт соглашения (неизвестно как)

Речь про 4.1.2, полагаю, про передачу аккаунта другим лицам?

С нашей стороны как Рупоров, к сожалению, вряд ли получится решить проблему “починки” электронной почты пользователя. Если только Вы составите жалобу на почту насчёт ситуации с нарушением (на того агента, который дал ответ), ввиду которого Вам и был дан отказ смены почты (если я правильно понял Вас).

smachnogoo

Шустрый да, 4.1.2. Да особо оспаривать бесполезно, думаю, так как заходил на аккаунт с другого устройства в другой стране и менял данные, доказать, что это была не передача не знаю как. Может, были похожие случаи, ведь на почту все коды, письма, рассылки приходят, но только не от Exbo?