Arms1728
А каков в точности был ответ от неё? 🤔

Если это к тому, что не ответили на обращение ещё, то и причина тут не в том, что кому-то “не интересно”, а в том, что Ваше обращение всё ещё находится в очереди и тут необходимо просто ожидать ответа.
С различными багами/ошибками подходить прежде всего следует к службе поддержки, а если Вы уже создали обращение, то тут уже сперва стоит дождаться ответа там.