jogoz Почему мне не могут восстановить аккаунт?
В обращении вам должны были указать причину, по которой был дан отказ в восстановлении учётной записи. На нашей практике часто это пункт 4.1.2, запрещающий передавать доступ к аккаунту другим лицам. Соответственно, нарушение пункта и ставит крест в таких ситуациях.
Разве что могу предложить обратиться на почту с таким вопросом, расписав как следует в обращении ситуацию и ваше мнение на этот счёт. Всё же да зачастую дыма без огня не бывает, а наказания выдаются при прямой фиксации нарушения со стороны игрока.
