Сначала было слово
Вот уже семь долгих лет мы периодически проводим различные открытые наборы в нашу дружную команду — от QA Team (тестировщики) до нарративных дизайнеров. Если вспомнить, то открытый набор в одно из подразделений Community проводился всего один раз и было это в далёком 2018 году.
Впервые за 4 года мы объявляем о двух открытых наборах — в отделы модерации и технической поддержки. Они осуществляются как в Российские подразделения, так и в Европейские.
Перед тем, как заполнять ту или иную форму, просим вас тщательно всё обдумать. Работа обоих отделов Community очень сложна и требует многих качеств: от базового терпения до умения выходить из трудных ситуаций.
Что нужно знать
Итак, есть две формы, которые необходимо тщательно заполнить. Просим вас внимательно читать вопросы и давать на них развёрнутые ответы.
Анкета заявления на Агента Поддержки
Анкета заявления на Модератора
Каждую заявку необходимо тщательно заполнить, давая чёткие ответы на поставленные вопросы и предоставляя всю необходимую информацию.
Оба набора будут проходить в три этапа:
- Заполнение письменной формы — она уже перед вами.
- Устное собеседование на официальном «Discord» сервере.
- Дополнительные собеседования при необходимости.
О проведении второго этапа каждому кандидату будет сообщено отдельно в личных сообщениях от руководителей конкретных отделов через «ВКонтакт».
Что нужно знать
Требований много и все они расписаны в конкретной форме. По сути, вам нужно знать практически всё:
- нашу игру
- её механики
- функционал и особенности
- правила игры
- лицензионное соглашение
- техническую составляющую компьютера
- особенности функционирования ОС «Windows»
- и многое другое…
Ну это если вы планируете попасть в отдел технической поддержки.
Чем больше вы знаете и умеете, тем лучше и легче пройдёт прохождение этапов.
Что запрещено
Просить у кого-то какую-либо помощь при заполнении заявки и уж тем более как-либо обманывать нас. Искренне просим заполнять анкету лично. Даже если вы при помощи обмана пройдёте первые два этапа, то рано или поздно всё станет ясно.
Когда ожидать итогов
Чёткого времени рассмотрения заявок нет. Мы заинтересованы в том, чтобы собрать часть данных и затем качественно их обработать. Если вы подходите нам по требованиям, то спустя какое-то время мы ответим вам. Подавать на два подразделения сразу можно. О завершении приёма заявок мы уведомим вас отдельной новостью.
Желаем вам удачи!
