Сильно зависит от загруженности обращениями — если что-то работает не так/ощутимо накрывается, то у службы поддержки в отделении потенциально может начать играть Fortunate Son. Да и аудитория с течением времени растёт.
Обращаются игроки к агентам службы поддержки всё же часто.
