Скорее всего нет, ибо требование обращаться не позднее 48 часов после произошедшего всё ещё остаётся в силе.
Но если “дедлайн” ещё не провален, то по вопросам восстановления случайно стёртых красок обратиться вполне можно, вердикт же по самому случаю озвучивается в обращении.