Конкретно подобная ситуация с “ботоводством на тайниках”, если его таковым с технической точки зрения можно назвать, действительно нарушает пункт 4.1.1. и пожаловаться в этой ситуации на такого персонажа/игрока в службу поддержки действительно можно.
Что же касается жалоб на читеров, к примеру, то для этого действительно есть функция на экране гибели персонажа, через которую и следует жаловаться на такого рода нарушителей Лицензионного Соглашения.
Правда, насколько я помню, есть определённое исключение — если пожаловаться на читера возможности вовсе не было, как пример — он был союзником или экран гибели персонажа с заветной кнопкой по той или иной причине просто пропускался, то написать в службу поддержки можно с доказательствами. При этом обязательно следует объяснить, почему возможности пожаловаться “через игру” не было.
