Будто бы лучше ответить позднее, но по настоящему постараться разобраться в ситуации, а не по регламенту кинуть ответ, который не несёт никакого смысла
Лично я обращался в тп только при каких-то тяжёлых случаях, ну и мне помогли примерно 0 раз, поэтому для меня этот раздел бесполезен
Может быть для ЦА с его вопросом “а на какую кнопку лечь?” И получить ответ “Здравствуйте, чтобы лечь нужно нажать ZZZZZ” это вполне полезно, но для меня нет
