DanilX111 помогать с восстановление доступа к аккаунту доступ к которому владелец добровольно давал посторонним людям
Ну давай по факту ща с тобой.
Изначально сообщили о факте взлома, прикрепив доказательства, намерения злоумышленника и т.д. Дабы противодействовать черному рынку мы обратились с просьбой забанить аккаунт до разбирательств. А после, когда аккаунт окажется в руках у изначального владельца, по факту блокировка, которая была направлена на предотвращение действий злоумышленника - аннулируется.
Теперь к следующей ситуации. До возвращения владельцу доступа к аккаунту, была направлена просьба в ТП сменить почту на аккаунте, дабы вернуть к нему доступ, не связываясь с самим злоумышленником. Но, запрос был отклонен в связи с нарушением пункта 4.1.2. о передаче аккаунта.

Так где ты говоришь эксбо нарушила свои же правила? Или судя по трактовке твоих слов, где то в лицензионном соглашении сказано, что компания отказывается помогать игрокам в 100% случаях просьб и жалоб, при условии передачи аккаунта?