Возможно, принципы ненасильственного общения, предложенные Маршаллом Розенбергом, помогли бы избежать подпитывания концептуального консерватизма разработчиков. Если бы игроки выражали только личное сожаление о том, что фпс у них мал и нестабилен, а невозможность отключить тени закрыла для них единственную возможность избежать этой проблемы, то разработчики могли бы пожалеть игроков. А в ответ на критику, обычно, эмпатия не проявляется. При язвительном общении, все люди склонны к защитной реакции.
