Такая большая статья? Для чего, про кого? Про тех-поддержку в которую пишешь "там игроки используют багованные предметы для мошенничества", а тебе отвечают "это норма".
Это именно про ту тех-поддержку речь?
Не сочтите за дерзость, но даже не читал её, сам работал в тех-поддержке когда-то, так что ничего нового для себя не открою.
