BEPTYXA обожаю эту тему постов. размял пальцы Приступим. Возврат идёт штатным ходом. Он происходит вручную малым составом агентов ТП (чтобы было ясно, дабы обработать одного игрока надо минимум от 30 минут где-то ибо работать приходится в системными данными в чистом виде, которые накапливаются по игроку). Тикет формально закрывается, ты, раз уже писал, давно значит состоишь в списках на возврат, а также немалый пласт таких же как ты. До тебя попросту не дошла очередь, вот и всё. Процесс планируются сделать автоматизированным, но пока на это нет ни времени, ни средств. Все силы брошены в геймплейную составляющую пока горстка геров-агентов ТП по существующим спискам возвращают вещи ПО ПОРЯДКУ людям. Учитывай также, что эти агенты живые люди, у которых есть личная жизнь и учёба, как минимум.