Всё же очевидно, что никто не будет что-то делать с целью намеренно ухудшить ситуацию в таких вещах.
Тут бы пачку логов от тех, у кого наблюдаются проблемы на этих тоннелях.
По руководству для соответствующей площадки лучше запаковать сразу всю их папку, загрузить на какой-то облачный диск (тот же Гугл или Яндекс) и отправить в личную переписку – это можно сделать через тот же профиль.

И всё же – выполнение методов из общего руководства по проблеме в любом случае лишним не будет.