pinkDog Подобная форма ответа неприемлема. Я требую эскалации данного вопроса к вашему руководителю или в отдел, уполномоченный принимать решения о компенсациях. Если «позиция партии» такова, что вы не можете вести диалог с пользователем, мне нужен представитель, который на это способен.
@ZIV Ну серьезно, что за детский сад? Прошу разъяснить ситуацию с “Овертоном” в официальном и развернутом формате. Текущий ответ — “позиция партии” — не является ни информативным, ни профессиональным. Он не соответствует уровню поддержки, которую ожидают видеть игроки, инвестирующие в проект своё время и ресурсы.
Сейчас сложилась ситуация, которая выглядит как подмена условий: игроки целенаправленно тратили усилия, чтобы получить конкретный предмет, который теперь был де-факто обесценен без внятных объяснений. Это подрывает доверие к проекту и вашу репутацию как разработчиков.
Мы верим в проект и хотим, чтобы он развивался. Но подобные решения и такая коммуникация заставляют усомниться в этом.
