kirill236576456 Что бы вы могли мне посоветовать?
Подключить двухфакторную аутентификацию по приложению, как и просит агент службы поддержки. Подключение 2FA по приложению является обязательным условием.
Руководство по блокировке по пункту 4.1.11 тут.